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Conditions Générales de Vente

1) Acceptation des présentes conditions

Le client accepte sans réserve et reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions au moment de passer sa commande.

Elles régissent le contrat entre la société La Bonne Caisse et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

 

2) Produits

Les images des fiches produits ne sont que des illustrations, bien que ces photographies sont prises sur les mêmes produits que vous recevrez, toute différence entre les images et les produits n'est pas un motif de réclamation.

Les prix sont entendus TTC sans les frais de livraison. 

 

3) Commande

Les informations récoltées par le  système de commande présent sur le site valent preuve du contenu et de la date de la commande.

La vente est conclue suite à l'acceptation du paiement du client.

Si un produit est amené à être en rupture de stock, le client recevra un mail lui proposant de choisir un nouveau produit, un délai de livraison plus long ou un remboursement.

La livraison de la commande s'effectue en FRANCE et en BELGIQUE.

Tout frais liés à une erreur dans le nom, l'adresse ou autres informations concernant le client sera à la charge de ce dernier.

 

4) Paiement

Le paiement s'effectue à la commande par carte bancaire.

La commande sera prise en compte après acceptation du paiement.

 

5) Livraison

La Bonne Caisse fait le maximum pour remettre au transporteur les produits dans un délai de 24h ouvrées suite à la confirmation du paiement de la commande.

La livraison s'effectue par le biais du service TNT dans un délai de 24h ou de DB SHENKER en 48h.

Les retards éventuels ne seraient pas donner lui à une réclamation.

 

6) Rétractation

Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compté de la livraison. Vous pouvez vous retracter via le lien suivi: https://www.labonnecaisse.fr/formulaire-de-retractation.html

Les frais de retour sont à votre charge. A réception du colis, nous vous rembourserons le montant de votre commande.

 

7) Litiges

Le contrat conclue entre La Bonne Caisse et son client est soumis au droit français.

La Bonne Caisse ne peut être tenu responsable pour quelque dommage que ce soit, matériel, immatériel ou corporel.

La responsabilité de La Bonne Caisse est dans tous les cas limitée au montant de la commande.

En cas de litige, le client s'adressera en priorité à La Bonne Caisse afin de trouver une solution amiable.

Le cas échéant la juridiction compétente sera le tribunal de AVIGNON.

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